POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych, którym jest WAGA ZMIANY Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

I. Ogólne informacje

  1. Niniejsza Polityka Prywatności to zbiór zasad, których celem jest poinformowanie o wszystkich aspektach procesu dotyczącego pozyskiwania, przetwarzania oraz zabezpieczania Pani/Pana danych osobowych. Polityka jest adresowana do wszystkich użytkowników (dalej: „Użytkownicy") Strony Internetowej Administratora.
  2. Niniejsza Polityka określa zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych którym jest WAGA ZMIANY Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Józefińska 33/8, 30-529 Kraków.
  3. Kontakt z Administratora możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@wagazmiany.pl lub pisemnie przesyłając korespondencję pocztą tradycyjną.
  4. Niniejsza Polityka może być zmieniana i aktualizowana, w sytuacji zmian w praktykach związanych z przetwarzaniem danych osobowych (uwzględniając aktualne orzecznictwo i wytyczne PUODO) lub zmiany przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
  5. Podanie Administratorowi danych osobowych jest dobrowolne, ale jest warunkiem koniecznym do korzystania ze Strony Internetowej.

II. Definicje

  1. Administrator oznacza jednostkę, która decyduje, jak i w jakich celach Przetwarzane są Dane Osobowe. Administrator jest odpowiedzialny za zgodność przetwarzania z obowiązującym prawem dotyczącym ochrony danych.
  2. Dane Osobowe oznacza wszelkie informacje o jakiejkolwiek zidentyfikowanej osobie fizycznej lub osobie fizycznej, która jest możliwa do zidentyfikowania.
  3. Przetwarzać, Przetwarzanie lub Przetworzone oznacza wszelkie działania związane z Danymi Osobowymi, dokonane w sposób zautomatyzowany lub nie, takie jak: pozyskiwanie, nagrywanie, organizowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, adaptowanie lub zmienianie, odzyskiwanie, konsultowanie, używanie, udostępnianie poprzez transmisję, rozpowszechnianie lub udostępnianie w jakikolwiek inny sposób, porządkowanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
  4. Podmiot przetwarzający oznacza jakąkolwiek osobę lub jednostkę, która Przetwarza Dane Osobowe w imieniu Administratora (inną niż pracownik Administratora).
  5. Strona internetowa – www.wagazmiany.pl
  6. Usługi Elektroniczne - usługi świadczone za pośrednictwem Strony Internetowej. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Użytkowników na stronie internetowej odbywa się na warunkach określonych w regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną.

III. Przetwarzanie Danych Osobowych

Administrator może pozyskiwać Dane Osobowe w szczególności, w następujących przypadkach:

  1. podania Danych Osobowych (np. kontakt mailowy, telefoniczny, przez formularz kontaktowy lub w jakikolwiek inny sposób) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – udzielenie odpowiedzi na wiadomość, zapytanie) w związku z koniecznością załatwienia zgłoszonej sprawy czy obsługi zapytania,
  2. pozyskania Danych Osobowych w wyniku rejestracji na Stronie internetowej Administratora, np. zapewnienie możliwości z nich korzystania, obsługa żądań i reklamacji, w celu zawarcia oraz realizacji umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy/akceptacja Regulaminu UŚUDE), w tym np. obsługi procesu składanych reklamacji, dokonania rozliczeń za świadczone usługi opieki zdrowotnej,
  3. dochodzenia roszczeń i podjęcia działań w związku z obroną praw Administratora, prowadzenie postępowań sądowych oraz m.in. umożliwienia korzystania ze Strony Internetowej za pośrednictwem plików cookies, zapobiegania oszustwom przy korzystaniu ze Strony internetowej i Usług Elektronicznych,
  4. pozyskania Danych Osobowych Użytkowników opublikowanych w mediach społecznościowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora - promocji własnej działalności i usług),
  5. wyrażenia zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu wysyłki Newslettera, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda),
  6. pozyskania lub poproszenia o podanie Danych Osobowych Użytkowników, podczas wizyt na stronach Administratora - pliki cookie własne oraz podmiotów trzecich.

Kategorie przetwarzanych danych

Kategorie Danych Osobowych Użytkowników Przetwarzane przez Administratora mogą zawierać:

  • Dane personalne: imię (imiona), nazwisko (nazwiska)
  • Dane kontaktowe: dane firmowe, adres e-mail, numer telefonu
  • Treści komunikatów: wszystkie komunikaty przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego
  • Numer IP, pliki cookie i informacje o sposobie korzystania ze Strony Internetowej
  • Wizerunek: w przypadku publikacji opinii na portalach społecznościowych

Fanpage i media społecznościowe

Administrator wykorzystuje profile typu fanpage na portalach społecznościowych. Obecnie na Stronie Administratora wykorzystywane są przekierowania do następujących portali:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube

Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności poszczególnych serwisów:

IV. Udostępnianie Danych Osobowych podmiotom trzecim

Administrator może udostępniać Dane Osobowe Użytkowników:

  1. osobom upoważnionym przez Administratora do przetwarzania danych,
  2. podmiotom, którym powierzono przetwarzanie danych np. dostawcom usług technicznych i podmiotom świadczącym usługi doradcze,
  3. innym administratorom, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne w celu zastosowania się do obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli zaangażujemy podmiot trzeci do Przetwarzania Danych Osobowych, zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania, Podmiot przetwarzający będzie zobowiązany do przetwarzania wyłącznie Danych Osobowych wskazanych w pisemnych poleceniach Administratora oraz zastosowania wszelkich środków ochrony poufności i bezpieczeństwa Danych Osobowych.

V. Usługi podmiotów trzecich

Strona internetowa może zawierać funkcje lub łącza przekierowujące do witryn i usług dostarczanych przez osoby trzecie, które nie są przez nas zarządzane. Informacje, które podajesz na tych stronach lub usługach, będą podlegać ich własnej polityce prywatności.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za procedury związane z przetwarzaniem przez niezależnych Administratorów stron internetowych i dostawców usług.

VI. Ochrona Danych

Administrator informuje, iż wdrożył odpowiednie techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony Danych Osobowych, w szczególności obejmujące zabezpieczenia przeciwko przypadkowemu lub bezprawnemu zniszczeniu, utracie, zmianie, nieuprawnionej publikacji, nieuprawnionemu dostępowi oraz innym bezprawnym i nieautoryzowanym formom Przetwarzania, zgodnie z obowiązującym prawem.

Dane osobowe nie będą poddawane automatycznemu profilowaniu tj. zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji wobec Użytkownika.

VII. Dokładność Danych

Administrator podejmuje wszelkie adekwatne środki, aby upewnić się, że Dane Osobowe Użytkowników są dokładne i jeżeli jest to konieczne, aktualizowane. Wszystkie Dane Osobowe, które są błędne będą usuwane lub poprawiane bez zbędnej zwłoki.

VIII. Minimalizacja zakresu Danych

Administrator podejmuje wszelkie adekwatne środki, aby upewnić się, że zakres Danych Osobowych Użytkowników, które Przetwarza jest ograniczony do Danych Osobowych adekwatnie wymaganych w celach wskazanych w niniejszej Polityce.

IX. Międzynarodowy Transfer Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Jeśli dane osobowe są przekazywane poza EOG, Administrator wymaga odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z rozdziałem V RODO.

X. Korzystanie z usług Piksel

Administrator korzystając z usług Piksela trakującego, dostarczanego przez Facebooka staje się współadministratorem danych osobowych z Meta Platforms Ireland Limited. Zakres wspólnego przetwarzania obejmuje gromadzenie danych osobowych oraz ich przekazywanie do Facebooka.

Użytkownik może wyłączyć gromadzenie informacji o nich do obsługi targetowania reklam. Szczegółowe informacje znajdują się pod adresem: Facebook Business Help

XI. Okres przechowywania Danych Osobowych

Administrator przechowuje kopie Danych Osobowych Użytkowników w formie pozwalającej na identyfikację, tylko tak długo, jak jest to konieczne dla osiągniecia celów wskazanych w niniejszej Polityce, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Dane osobowe są przechowywane:

  • w przypadku skorzystania z usług - przez okres realizacji umowy oraz okres przechowywania dokumentacji medycznej,
  • w zakresie celów administracyjnych - do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub wcześniejszego złożenia sprzeciwu,
  • w przypadku danych na Fanpagu - do czasu zgłoszenia sprzeciwu poprzez kliknięcie „nie lubię" lub usunięcie komentarza,
  • w przypadku Newslettera - przez okres realizacji usługi lub do momentu wycofania zgody.

XII. Prawa Użytkowników

Przysługują Pani/Panu następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

  • Prawo dostępu - na wniosek osoby Administrator przekazuje informację o przetwarzaniu dotyczących jej danych osobowych
  • Prawo do sprostowania - Administrator usuwa ewentualne niezgodności lub błędy oraz uzupełnia lub aktualizuje dane
  • Prawo do usunięcia - Administrator usuwa dane, których przetwarzanie nie jest już niezbędne
  • Prawo do ograniczenia i przenoszenia - Administrator zaprzestaje operacji na danych w odpowiadającym prawu zakresie
  • Prawo do wniesienia skargi - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Moniuszki 1a, 00-014 Warszawa)
  • Prawo wniesienia sprzeciwu - wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego
  • Prawo wycofania zgody - w każdej chwili można wycofać zgodę na przetwarzanie danych

Wniosek powinien wskazywać czego dotyczy żądanie oraz z którego uprawnienia chce skorzystać osoba składająca wniosek.

XIII. Pliki cookie (ciasteczka)

Podczas korzystania przez Użytkownika ze Strony internetowej automatycznie zbierane są dane dotyczące użytkownika, takie jak:

  • adres IP
  • nazwa domeny
  • typ przeglądarki
  • typ systemu operacyjnego

Rodzaje plików cookie

Korzystamy z następujących rodzajów plików:

  • Cookie sesyjne - pliki tymczasowe przechowywane do czasu opuszczenia Strony
  • Cookie stałe - przechowywane przez czas określony w parametrach pliku

Kategorie plików cookie

  • Cookie niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcje strony
  • Cookie statystyczne - pomagają zrozumieć zachowania użytkowników na stronie
  • Cookie preferencyjne - zapamiętują preferencje użytkownika
  • Cookie marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics. Możesz zapobiec rejestrowaniu danych instalując wtyczkę dostępną pod adresem: Google Analytics Opt-out

Brak zgody, usunięcie lub zablokowanie plików cookie może spowodować trudności lub uniemożliwić korzystanie ze Strony internetowej.